中关村金种子管家实训营开营


3月31日-4月1日,中关村金种子管家实训营第1期正式开营。

中关村发展集团总经理宣鸿出席并为管家授课,集团副总经理贾一伟,中关村科服公司董事长郑宏、外部专家,与来自集团各个业务板块的80多名金种子企业服务管家和相关部室同事一起参加培训。

实训营是在中关村发展集团指导下,由中关村科服公司和中关村智酷公司联合出品。本次培训是实训营第1期第1次课,围绕“金种子管家定位与服务模式”展开,为期2天,包括开营典礼、破冰拓展、导师授课、实操演练等环节。 

贾一伟在开营典礼上致辞,对中关村金种子管家“黄埔一期”学员表示祝贺,并寄予厚望。他表示,服务管家是中关村科技服务生态的星星之火,必将在服务创新的时代大潮中形成燎原之势,服务管家将为中关村发展集团“强服务”转型发展、打造国际一流的创新生态集成服务商,注入一股新的力量、新的活力。

“助人成梦,成人达己”。宣鸿结合自己多年来在研究机构、政府机关、企业经营管理等不同岗位、深耕中关村创新创业事业的工作经历,分享了本人对中关村产业发展体系、中关村创业体系以及集团创新创业体系建设的认识和体会,对管家队伍建设以及管家应具备的能力素质提出了明确要求,对每一名管家如何精准服务并赋能金种子企业给予了针对性的指导。他勉励大家要坚持和传承集团“创新、专业、担当、作为”的企业文化,努力成为跨界发展、创新工作、主动服务的管家,服务科技企业快速成长,并实现个人的职业价值。

基于相同的服务理念,瑰悦公寓投资有限公司联合创始人迟育佳,金茂威斯汀大饭店首席礼宾司白韬,从自身从事的管家服务出发,联合为大家讲授了管家应该具备的服务素养和能力。

学员分为八个小组,在实操演练环节,各小组围绕企业管家具备的能力素质、中关村科技服务的特点与能力等进行了深入研讨,并进行了现场展示汇报。

郑宏与迟育佳、白韬老师一起作为评委,对学员们的表现从认识层、知识层、实操层进行精彩点评,对展示成果给予肯定,并勉励大家再接再厉,提高服务能力、培养服务眼力,发展成为一名合格的科技服务管家。

中关村金种子管家实训营致力于培养满足新时代新形势下的科技服务人才,立足于管家式科技服务定位与价值,打造真实、有趣、有内容、有干货的课程体系,通过一套知识产品、一个朋友圈、一批导师资源、一个“科小服”管家助手、一个服务方法论和一个价值观,培养懂中关村、懂产业、懂企业、懂服务的复合型人才。

第1期培训为期3个月,涵盖5大模块50个主题,包括金种子管家定位与服务模式、金种子管家必备技能与胜任力模型、金种子管家服务模式分析与实施办法、金种子管家服务流程与管理标准、金种子管家服务能力评测。实训课程还设置考核环节,通过考核者可获得中关村金种子管家实训营毕业证及中关村金种子管家资格证。

实训营导师来自老中新三代中关村企业家、投资人、政府领导、行业专家、知名学者等,通过搭建“导师咨询+实操训练+产业分析+资源赋能+合作探索”的特色服务体系,邀请杰出投资人讲授创新创业的趋势与市场环境,企业高管讲授产业升级时代的科技服务体系构建,行业权威专家讲授科技型创新创业的企业成长与困惑,并通过沙盘模拟演练对学员综合能力与素质进行测试。


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